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Covadonga 298Política de privacidad
Versión 1.0 · vigente desde 2026-08-08
1. Responsable y contacto
El responsable del tratamiento asociado a esta tienda es el gran santiago, RUT 27563701-7, con domicilio en Covadonga 298, 8071109 San Bernardo, Región Metropolitana, Chile y correo de contacto contacto@elgransantiago.cl.
2. Datos que puede tratar el sitio
Podemos recibir datos de identificación y contacto, dirección de entrega, antecedentes necesarios para pedidos o documentos tributarios, historial de compras, solicitudes de soporte, consentimientos y datos técnicos estrictamente necesarios para seguridad y funcionamiento.
3. Finalidades
Los datos se utilizan para crear y administrar cuentas, responder consultas, procesar pedidos, coordinar entrega o retiro, emitir comunicaciones transaccionales, prevenir fraude, cumplir obligaciones legales y, cuando exista consentimiento, medir estadísticas o enviar comunicaciones comerciales.
4. Base y minimización
Solo se solicitan datos pertinentes para la finalidad informada. A la fecha de vigencia de esta versión, el tratamiento se realiza conforme a la Ley N.º 19.628 vigente. La plataforma queda preparada para adaptar sus procesos a la Ley N.º 21.719, cuya entrada en vigencia está prevista para el 1 de diciembre de 2026.
5. Proveedores
Podemos utilizar proveedores de hosting, correo transaccional, pagos, analítica o logística cuando estén habilitados. Se comparte únicamente la información necesaria para prestar el servicio correspondiente y cumplir obligaciones aplicables.
6. Derechos y solicitudes
Puedes presentar solicitudes relacionadas con tus datos mediante el formulario del Centro Legal o escribiendo a contacto@elgransantiago.cl. La solicitud deberá permitir verificar razonablemente la identidad del titular y el alcance de lo solicitado.
7. Seguridad y conservación
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, controles de acceso, sesiones protegidas, respaldos y trazabilidad. La información se conserva durante el tiempo necesario para la finalidad y los plazos legales o contractuales aplicables.
8. Actualizaciones
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos. La versión y fecha de vigencia se muestran en el Centro Legal.
